【师资简介】
袁老师 著名的工程管理与精装修专家。2002年加入万科集团从事工程管理工作，先后担任万科温馨家园、金域蓝湾、东海岸、十七英里、万科城、万科第五园等多个大型项目总工程师，有丰富的施工管理经验。2005年调入万科深圳区域本部负责华南区域精装修部品的集中采购和精装修的设计与工程管理及检查工作。期间完成了墙地砖、木地板等区域集中采购和区域精装修管理规范的编制以及对区域精装修工作的检查和指导。
【课程大纲】
第一天：
一、精装修房概述及发展趋势
1、装修房基本概念；
2、国家、地方政府关于装修房开发相关政策解析；
3、开发商应对装修房开发内部管理的调整：
树立学习标杆、建立装修房协作小组、装修房绩效管理和开发注意要点。
二、精装修房产品研发和设计管理
1、装修房产品研发概述：
产品研发内容、意义、指导思想、组织架构管理和注意事项；
2、装修房产品研发流程解析：
产品研发旧有流程和新流程的比较分析；
产品研发成果标准；
从使用需求、品牌认知、装修标准等方面进行客户装修需求调研，制定设计任务书；
全装修项目的户型、装修风格及效果研究；
橱柜、收纳等部品设计要点及常见设计问题分析，设计缺陷预防机制的建立；
装修设计分级体系的编制；
研发产品的客户测试、产品应用及持续改进；
3、装修房项目的成本规划：
装修房成本规划的本质、流程及要点；
工业化的SI装修体系。
三、精装修房销售管理
1、装修房的宣传及销售人员管理；
2、装修房销售风险防范：
交楼标准的编制、合同附图的审核、附送面积的装修约定；
3、样板房管理：
模板样板房和实体样板房；
装修展示样板房和装修交付样板房；
样板房施工管理及维护；
4、客户个性化要求处理：
客户个性化要求分类、处理原则及处理流程。
第二天
一、批量装修房采购管理
1、装修房采购管理概述：
采购操作流程；
采购管理的资源整合；
2、装修房总包采购：
装修总包资源分析、清单编制及合同条件的编写；
3、装修房部品采购：
橱柜、瓷砖、木地板等部品采购分析；
集中采购和战略采购。
二、装修房工程管理
1、装修房工程管理的困境：
客户的关注点、政府的监管、对房地产企业的投诉；
2、装修房工程管理困境原因分析：
装修总包、土建总包、监理等合作资源影响因素分析；
开发商内部影响因素分析；
3、装修房工程管理全流程详解：
前期准备：工期制定、质量策划、图纸深化、样板引路和技术交底；
房屋移交：房屋移交常见问题分析；
批量施工：工序管理、材料管理、质量管理、资料管理、文明施工、成品保护和标杆企业的全装修工程管理发展方向；
验收交付：分户验收、集中交付、保修安排和客户服务；
全装修项目《工程管理指导书》的编制；
4、常见质量问题分析：
空气污染防治的技术措施；
橱柜、木地板等部品施工常见质量问题分析。
参考地图如下：
【公交线路】 16路、110路内环、110路外环、118路、142路、166路、178路、218路、228路、812路至文景路下车。
